移动互联网的普及大大促进了各大产业的发展，不论是新兴的互联网公司，还是老牌的企业都在探索新的商业机会。虽然也经常传出各种各样的成功案例，但真正获得成功的互联网企业却并不多。

究其原因，虽然互联网思维被不断的提起，但是，大多数互联网公司的思维往往水土不服，未得互联网公司发展的精髓。

中国首家互联网免费留学申请智能平台，51offer（www.51offer.com）的上线引发了一股互联网留学服务热潮，其旗下的中英网（www.uker.com）已有十余年的运营历史，时至今日，已成为英国留学和澳洲留学领域最为“专”和“精”的品牌。

在取得突破性进展之后，开始对互联网留学服务模式的发展路径进行新探讨。在互联网行业中，大家都认同一个理念：得用户者得天下。以服务好用户为前提的平台，才可能有大的获益和长期的健康发展。

与货物商品交易不同，互联网的商品主要是服务，能够让参与其中的被服务者感受到服务价值的回报与持续的提升，是每个互联网企业必须修炼的武功。同时，好的服务体验也是一种感受和实现企业竞争力的途径。

51offer（www.51offer.com）提供的免费留学申请服务中，用户可以得到比原来用搜索引擎或者通过线下渠道多得多的留学资讯。

而51offer特有的信息筛选机制，可以过滤掉大量冗余的信息，留下最及时、最有用的信息，让留学用户大大节省了搜集信息过程中时间，将原来平均21.88天的漫长选择周期缩短至平均3.72天，大大提高了用户的申请效率，吸引力自然很大。

有位互联网大腕说过，互联网最可怕的武器就是免费，免费也是我们最难学的武功。互联网的崛起催生了很多高质量的免费产品，比如淘宝、微信等。

纵观全球，收取留学服务费的却只有中国。互联网模式取消了对学生的收费，基于互联网的免费留学申请应运而生。其实，互联网留学企业想长期存在下去，必须实现自身与用户的双赢。

51offer通过对人力、运营、宣传的精简，节约了很多成本，而这一部分价值，也全部返还给了用户。

中国的大环境因素，使得很多人在使用免费产品时会心有余悸：既然免费，那可靠吗？这个问题肯定是被问及最多的。

其实，每一个企业的存在必须为用户创造价值，然后才能给自己的团队创造价值。庞大的用户群体是免费的互联网留学申请模式最大的利好消息，那么，用户为什么会选择你？

毫无疑问是优质的服务体验和服务质量，这也是互联网企业生存的根本，服务行业本身就是一个靠口碑吸引用户的行业，有了好的服务，才能被用户口耳相传。“可靠”二字，其实也在优质的用户体验和服务质量中凸显出来。

对于互联网企业来说，用户就是衣食父母，同时也是一种亦师亦友的关系。用户的人数众多、背景各异、偏好不同，选择面更是广博。

俗话说众口难调，要满足如此庞大的用户群的需求，绝非易事。

我们说，互联网企业都是要解决用户痛点的，51offer的策略是，不仅要解决“痛点”，更要解决和满足“需求”。

比如用户想要买一本书，“痛点”思路是，我应该去书店，还是网购，或是下载电子书？

而“需求”思路则是去探究背后的东西：用户为什么要买书？

如果喜欢纸质的书香，就去书店，如果他想放在kindle或者ipad里，就去下载电子书，如果他想装饰书房，就买本精装的。

对于留学用户来说，留学仅仅是他们的“痛点”，最适合他们的留学方案，才是真正的“需求”。

51offer提供给学生的，不仅仅是各大高校的信息，而是根据学生的背景（学校，专业，学分绩，英语成绩等），通过对以往成功案例的统计，分析最适合的学校区间，从需求的角度解决痛痒点，让学生可以从中进行权衡，选取自己的申请学校，缩减决策时间；

在通用的材料上，则帮助学生自动填写，学生只要输入一次，就可以搞定所有的申请学校；

对于其他非同质化的材料中，则提供专业、个性化的服务，让学生的个性得以彰显，更容易获得高校的青睐。

留学这个字眼并不陌生，但互联网免费留学申请却着实是近一两年兴起的新鲜事儿。

51offer借助于留学行业10余年的资源优势在互联网留学领域开拓了一条新路，也给其他各行各业的创业者们提供了学习借鉴的教材。

随着移动互联网的流行，4G网络元素的加入，多渠道融合的服务场景也将深入中国社会的方方面面，未来的互联网留学将会更加丰富多彩。

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