专题：提升公民素质 倡导文明旅游

　　出境游是中国旅游市场发展最为迅速的部分。2001年中国公民出境游人数为1213万人次，到2006年达3400万人次，5年内增长2.8倍。中国已经超过日本成为亚洲最大的客源输出国。

　　作为中国崛起的效应之一，中国旅客的支出滋养了境外的旅游景点和服务行业，但部分中国民众的陋习也随之展示在外人眼前，这让素有“礼仪之邦”美称的中国形象为之蒙羞。

　　“赤裸上身招摇过市”“酒足饭饱后剔牙的动作毫不掩饰”“咬着牙签东张西望”“在不打折的店很不礼貌地讨价还价”……部分中国旅客在国外表现不文明的报道频频见诸媒体。有报道说，有些中国游客就像在上世纪50年代给欧洲制造麻烦的“丑陋的美国人”和70年代挥金如土的日本旅行团一样，这些人喜欢推推搡搡，不停地抽烟，遇事还不肯让步。

　　去年十一黄金周前，国家旅游局向全社会公布了征集“评选”出来的十大陋习，包括随手抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕，吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时取走非赠品，占小便宜等。

　　面对即将到来的2008年奥运会，中国人的文明素质，究竟能否经得起世界的“检阅”？不少专家担心，如果中国人在旅游中表现出来的陋习不尽快改正，将很大程度上影响外国运动员和观众对中国的良好印象。

　　日前，国家旅游局推出了“亿万旅客文明行”活动，要求在各旅行社、饭店和A级景区张贴去年10月发布的《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。在这两个行为规范中，列举了诸如不要在公共场合大声清嗓子，不要吐痰，记得饭前洗手，不要大声打电话，不要蹲在地上抽烟，不要乱扔垃圾，也不要在飞机上脱鞋等需要注意的生活细节。

　　同时，国家旅游局还要求导游员做文明旅游的宣传员和监督员，并采取组织现场咨询会、发放宣传手册等，加大面向公众的信息服务量。旅游局还布置北京、上海、广州三个出境旅游主要口岸城市率先行动，开展直接面向游客的宣传。

　　中国国家旅游局、交通部、公安部、商务部等政府部门高度重视游客文明出游的问题。中央文明办和国家旅游局部署实施了“提升中国公民旅游文明素质行动计划”。中央文明办副主任翟卫华强调，提升中国公民旅游文明素质是一项长期的任务，要在2008年底前取得阶段性成果，必须突出重点，集中力量解决主要问题。

　　不少专家认为，要想提高国民的整体文明素质，就必须从教育抓起，因为习惯的培养非常重要。另外，在境外的旅行中，一些外国游客的行为举止也会对中国公民产生潜移默化的影响。

　　中国政府用心良苦的举措正在慢慢收到成效。从海外回国的华侨华人已经注意到，中国公民说“请”“谢谢”“对不起”的频率增加了，他们明显感觉到中国人的文明素质在提高。

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