据英国伦敦市政府日前公布的一项针对70多家餐馆、酒店及零售商店的调查显示，为了更好地吸引和服务中国游客，目前约有超过三成的商家雇佣了汉语导购。部分商家还通过提供中文的导购手册和菜单等方式全方位地满足中国游客的需求。伦敦政府官方数据显示，去年共有10.4万中国游客到伦敦游览，人均消费达1300英镑，居全球各国游客之首。

统计显示，2012年中国人出境游总支出达755亿欧元，出境游人数也从2000年的1000万增长到2012年的8300万。面对如此强劲的购买力，各国商家均想在其中分一杯羹，汉语导购随之变得空前火爆。

奢侈品店必配备汉语导购

伦敦市内的塞尔弗里奇百货公司云集了众多奢侈品品牌，而这些品牌的店里无一不配备有汉语导购。

在路易威登店服务的英国导购杰希说：“因为很多来购物的中国顾客不会说英文，所以现在我和三四个中国同事一起工作，为他们提供服务。也许10年前，我们更看重来自阿拉伯地区的客人，但现在毫无疑问地所有导购都瞄准了中国面孔。”

其实早在前几年，汉语导购就已然出现在英国高街上的奢侈品专卖店里。随着中国游客的增加，现在在英国，能说一口流利的汉语，无疑已成为进入知名品牌销售行业的一个重要筹码。

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