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中国首届互联网留学行业峰会盛大开幕（图）
中英网英国留学 www.uker.net 2014-10-24 来源: 本站原创 作者: lina
黄威：这个行业在中国差不多20年了及王总在这个行业中也从业很多年，20年过程中形成的服务行业，王总今天站在了互联网变革的前沿，这个行业一直在变革。当年我们看一看在90年代初的时候，其实大学也就是参加一些教育展。因为市场需求的变化，驱动了这个行业的变革。用户的消费行为驱动了变革，那个时候的需求的变化，大量提升，就是说很多的商人，或者是说服务者看到了商机，就形成一个小的中介行业，这个中介行业随着我们政策的变化设了一些门槛，就形成了现在的一个超大型，很多的大型的机构。过去二十年当中这个行业也是不停发生变化，或者是说没有一天，没有任何一个阶段能像今天面临着这么一个大变革的机会，我觉得51offer确实站在一个很好风口，先飞起来，做得非常的成功。另外一件事刚才这个话题是说我们，我也是70年代的人，1971年出生，好几个国家混了一大圈，这个年代的人和90年代的人有什么特点。我觉得每个年代都有每个年代的特点。我比较深的感受是说王总的公司有很多的年轻人，也就是说你让我们70后人说真正极为深入了解90后的用户行为的话是蛮困难，蛮挑战的一件事，我们知道这些行为有哪些特征。刚才王总的演讲周期也提出来，这些特征也是非常符合，非常重要的来讲，就是说作为我们一个服务机构，或者是说把这个服务搬到线上去，我们怎么样在我们的服务中清晰的反射出来，我觉得这是一个非常非常重要的能力。这个能力就是说可以通过团队等等的，我跟王总和团队做过密切的接触，这个团队的年轻化非常强，真的是能够把这么，说一句话和用户一起玩这件事比较靠谱，你玩的过程中，其实也是清晰的折射出完全以学生为需求，完全以学生为中心的这种所谓的服务的一是。这个也体现出了我们行业的变革。过去二十年以大学为中心，当年我代表大学的时候，在北京第一次做一个广告，来了400多人，我一场活动招了七十多个人，我招了七十多个人，学校一看这个太可怕了，现在随着科技、变革、竞争等等的变化完全以学生为中心，现在谈论90后，五年之后可能是00后，是吧?
所以，以学生为中心的出发点可能不变，我觉得这是一个非常重要的行业变革。这个变革过程中产生了很多的一些新机会，结合技术。那么所以我们多说一点这个行业像很多机构干得非常大，是否可以持续，是一个非常大的问号。
那么，为什么呢？就是说这个90后我们服务的客户的消费行为发生了巨大的变化。而原有的服务生态没有清晰的折射出来他们对服务提出的要求。所以这是非常大的问题。
那么，51offer或者是结合互联网完全是以学生为中心这里也是做一点广告，我们也是完全以学生为中心。
美国的服务覆盖着76%的高中毕业生，所以说这种大的数据非常重要。对TechCrunch这样一家公司比较小了，我们一年三个当亿美金的收入，八百多个人，
但是，八百人的硅谷的团队里面，我们有40个数据科学家，干数据分析的，以及数据分析员和数据科学家加起来有40个，这个比例蛮高的，也就是说强调数据的使用。
今天，我也是非常强调这个感受，王总的演讲中提到了，我们也是只有对90后，95后真正产生了比较成系统的，全面的数据，也是真正的分析，我们分析70后大叔没戏，我们数据产生不完整，我们分析也就是这几年的，之前这点事你分析不了，现在真正是从一个学生的角度来讲，我能把这个数据在比较长的一个阶段，会聚起来了，可能是十年的数据都积累在网上了，我抓到的是你十年的数据，分析非常准确了，对于70后的大叔来讲，这个数据肯定是片面的，不准确的得出的结果也是不准确的，这是我们得出一个时代的变化。投射到我们行业中去，一个服务行业就产生了非常多的机会。51offer抓住了，恭喜他。王利朋：好，谢谢黄总。我们又转了一圈，继续回到王总这里，刚才黄总也提到了中介环节，其实留意到从各种数据来看，目前处于一种类似去中心化的过程，包括很多在线学生在线检索的时候，王总您早些年也接触了了中介服务，我们业务模式也做了许多的升级，您对去中介化事情的理解，包括您眼中的在线出国留学的痛点在哪里?
王影：现在其实各行各业都在谈去中介化，终结化也可能是加快P2P，也可能谈到去中介化的模式。但是留学行业，为什么选择51offer的模式往前走，其实学生在中间不止是不能找到一个给他服务的人，P2P的模式可能是我找到一个合适的人。但是刚才在我的演讲中也提到了，找到一个人，能不能解决问题。这个其实是一个蛮核心的东西，如果说我找到一个国外的大学的学生，或者是说我找到一个书店，他能讲你的东西写得足够好，然后去申请学校。但是，我刚才讲了很多在匹配方面，人这件事是做不了的，这些事情我们还是希望依托与科技和数据。这一点上我们是做到了所谓的去中介化的概念。
王利朋：刚才我讲的去中介化尤其是讲去线下的中介化。
王影：我觉得经常有人跟我提，包括问我，51offer是不是革这个行业的命，第一个我们现在做一些变革，现在谈革命有一点早，因为每个商业模式都有适应他的人群。而且随着用户的一个使用习惯的变化，其实这个变化过程是有一定的时间的，而且每个学生自己的情况不一样。举一个例子，在这么多学生使用我们51offer的平台的时候，我们发现有一些学生还是希望老老实实找一个留学中介做服务，他也明白这个中间有很多好处。但是行业和用户的习惯之间有变化，我相信徐总也碰到过这种情况，很多人看到了线上很便宜，可以通过手机实时上课，他会告诉你为什么不在线下上课，我们都会碰到这个问题，甚至是教育行业，刚刚Catherine也提到的，在韩国占10%的市场，这个数据中也可以证明这一点。
但是，任何行业的方向，其实是一个趋势。而趁着这个趋势，首先这个趋势到底往哪一个方向走，我们要知道，虽然这个趋势来了，是不是在风口上，是不是按照这个方向走，对于很多企业来说是比较关键的。但是也要必须接受，有一些过程用户的使用习惯是有一个转换的过程的，不管你认为他是多么好，是吧?现在在线教育公司都碰到了这样的问题。
但是刚才我提到了像匹配这种必须使用数据做到的方式，靠人是完全做不到的，这种方式像我们通过互联网的数据和科技改造留学的公司，可能是未来一个突破口。我相信这个点应该能突破得很好。
所以，我想说的我们目前还是希望跟各种模式的公司都能服务好学生，我觉得确实我们相信会朝着互联网趋势走下去。
王利朋：好，谢谢王总。晓东，您作为投资人，应该讲最关注的是一个行业里面的痛点，因为痛点就是机会。在您看来出国留学行业，尤其是在线出国留学行业，他的真正的痛点，以咱们投资人的视角是怎么看的。
